Citycoco Qualité Livraison Utilisation

Citycoco Caigiees Bleu

Dans cet article nous allons aborder la question de l’après achat. Notre expérience dans le domaine du scooter électrique nous a démontré que beaucoup de clients ne connaissaient pas les étapes importantes de l’après achat. Tout d’abord il faut savoir qu’une fois que vous aurez commandé sur notre site le délai de livraison est d’environ 15 jours.

Pourquoi 15 jours ?

Les 15 jours sont nécessaires car nous devons fabriquer votre batterie en fonction de l’autonomie et de la marque souhaitée. Les batteries sont à technologie lithium ce qui implique des règles strictes en matière de fabrication. Si la batterie est conçue quelques mois ou année avant il se peut que sa durée de vie soit raccourcie en fonction des chocs thermiques qu’elle aurait pu subir “température haute de + 40°C ou basse en dessous de 0°C”.

Batterie lithium

Accu 18650

Accu 18650 RPC

Nous assemblons nos batteries lithiums et comme nous savons que les photos parlent d’elles même en voici

Batterie Lithium chinoise

Lithium Citycoco Caigiees

Nous voulons vous faire remarquer le point le plus important qui diffère entre les 2 photos à savoir les séparateurs d’accu en plastique. Vous constaterez sur la deuxième photo qu’aucun accu se touche ceci est indispensable et obligatoire. Une batterie de citycoco correspond à 40% du coût de fabrication. Nous savons et vous avez certainement lu des sites internets qui rédigent des articles sur les citycocos en prônant la crainte de la mauvaise qualité pour acheter les leurs sans d’ailleurs de réel détail sur ce que l’on peut considérer mauvaise qualité. A présent nous pensons que vous avez un vrai exemple…. Nous fabriquons les Citycocos et assemblons les batteries : les 2 doivent être respectés en qualité mais sachez que la plupart des importateurs de scooters électriques ne respectent jamais les normes batteries pour peut être économiser sur les 40%. L’argument du certificat CE batterie ne vaut rien comparé au professionnalisme du fabriquant ou importateur. Posez leurs cette question et si la société se trouve en France demandez leurs un engagement sur le bon de commande. Certains importateurs vont même jusqu’à faire des éloges sur des véhicules qui n’ont jamais été testés voire n’y connaissent rien en réparation, entretien et électricité……. Tout cela pour dire posez des questions pertinentes auprès du revendeur.

Livraison

La livraison est souvent le point de départ du bonheur ou des galères en préférant la première solution. Lors de la livraison, assurez-vous d’être deux personnes pour le décharger du véhicule. Le chauffeur n’a pas l’obligation de vous aider même si certains acceptent. Le citycoco pèse environ 60Kgs avec un carton d’une longueur de 1m80 très encombrant lors du déchargement. Nous vous conseillons en plus d’avoir des gants “la prise en main se fait par 2 personnes l’un de chaque côté”. Une fois déchargée il faut contrôler le colis en l’ouvrant devant lui. En cas d’anomalie mentionnez sur le bon de transport contrôler en présence du chauffeur en décrivant précisément l’anomalie constaté En voici un exemple :

Reçu avec un trou dans le carton “pièce cassée à l’intérieur” contrôlé en présence du chauffeur M. XXXX le XXXX

Il vous faudra envoyez une lettre recommandée au transporteur et copie à votre revendeur. Avec nous, vous recevrez un nouveau Citycoco sans attendre et nous reprendrons à notre charge le Citycoco cassé.

Sans cette procédure vous risqueriez d’avoir un Citycoco qui traine longtemps à votre domicile car les responsabilités de chacun sont engagées.

Montage

Le montage est facile. Premier conseil ne jetez  pas le carton en cas de souci il pourra vous servir pour échanger le véhicule.

Sortez le Citycoco du carton et vissez la potence avec le guidon très fort.

Caigiees citycoco

L’éclairage qui viendra se fixer dessus ne doit pas être visser trop fort cela ne sert à rien et sachant que les bagues de fixations sont en plastique vous risqueriez d’endommager le véhicule.

Utilisation

Assurez vous en démarrant le Citycoco que la motricité et que l’éclairage fonctionne bien.

IL EST IMPÉRATIF DE RÉALISER UNE CHARGE COMPLÈTE 5 HEURES AVANT LA PREMIÈRE UTILISATION.

LE SITE CITYCOCO.FR

CITYCOCO.FR

Nous avons depuis quelques semaines une question récurrente  nous concernant pourquoi nous sommes moins cher ?! Nous sommes fabriquant “réel fabricant pas que de nom” vous pouvez d’ailleurs aborder toutes les questions techniques nous vous répondrons. La qualité de nos Citycocos est souvent supérieure à ceux de nos concurrents par la raison des batteries évoquées avant. Ce choix de fabriquer nos batteries nous mêmes ne s’est pas fait au hasard. Vous souhaitez nous distribuer nous sommes ouverts évidemment et proposons des prix/quantités adaptés à nos clients. Vous pouvez aussi venir visiter notre usine…..

A présent vous pouvez faire votre choix avec qui il est préférable de commander