Service après vente

Contrôle lors du déchargement

Le contrôle au déchargement de la marchandise est obligatoire en cas de litige. Assurez vous en présence du chauffeur que votre réception n’est pas cassé ou endommagé. Si c’est le cas indiquez l’une des mentions suivantes : Spolié,Cassé ou Endommagé – Ajoutez une description détaillé du problème – Finaliser en ajoutant la mention contrôler le XXX en présence du chauffeur XXXX.

Montage

Sortez le véhicule de carton et utiliser les clefs permettant de visser la potence très fort. Emboiter la lampe avant sur le guidon sans casser les anneaux en plastique puis vissez sans insistance.

Première utilisation

Assurez vous le courant passe bien dans le véhicule si c’est le cas ne l’utilisez pas mettez le pour la première fois en charge pendant 5 heures.

A faire

Contrôler les freins avant chaque utilisation – 3 vitesses utilisez toujours celle qui est la mieux adaptée à l’utilisation.

A ne pas faire

Prendre des chemins avec des pierres, monter les trottoirs et descendre les trottoirs en étant sur le citycoco.

Réparation

N’engagez aucun démontage du véhicule sans avoir consulté notre service- Le véhicule fonctionne en basse tension il n’y a aucun risque pour la personne cependant un court circuit peut entrainer un démarrage d’incendie. Il est donc impératif de consulter le support technique et ne pas intervenir sur le véhicule sans compétence en électricité.

E-mail: contact@wenlingfact.com